Как проверить правильность установки пластиковых окон


Содержание

Как проверить правильность установки пластиковых окон? На что обратить внимание?

Первое — это естественно после установки нужно открыть и закрыть створки, они не должны сами открываться или закрываться. Так как с завода створка уже отрегулирована, то она должна плотно и по всей поверхности прилегать к раме, иначе либо нужно регулировать, либо сам блок установлен с перекосом.

Второе — оконный блок не должен ни где упираться в наружную стену, должно быть минимум 2-3 миллиметра зазор, его должна заполнить монтажная пена, плотное прижатия к внутренней части стенки (после воздушной подушки) — допускается.

Третье — проверьте не пружинят ли штапики, не шатаются ли ходуном в раме стеклопакеты — они должны плотно стоять в раме, а штапики должны крепко удерживаться замками пазами.

вот в принципе и всё самое главное, дальше уже нужно смотреть само изделие (окно по качеству), как установлен подоконник, отлив и сделаны откосы.

Первым делом, при установке пластикового окна, на мастера ложится задача подготовки оконной рамы к установке в оконный проем. В ходе подготовки с рамы снимаются створки, и убирается защитная пленка, если эту пленку не убрать через некоторое время она примитивно слипнется с профилем, и снять её типично будет затруднительно. Дюже значимо, при установке окна отчетливо соблюдать горизонтальный и вертикальный ярусы, наивысшее отклонение от яруса не должно превышать 3 мм. В некоторых случаях при установке окна надобно установить пароизоляцию, для этого на внешней стороне окна наклеивается особая лента ПСУЛ, которая не дает проходить воде, но при этом дозволяет выходить пару. После этого позже установки окна по его периметру проклеивается иная лента, которая не дает проходить пару, охраняя окон от происхождения конденсата и плесени в монтажных швах, повышая срок службы окна примерно на 20 лет.

Позже установки защитной пленки, осуществляют заполнение шва между стеной и рамой монтажной пеной. Здесь имеется главный момент, монтажная пена должна быть подобранная адекватно времени года. То есть, пена должна соответствовать температурному диапазону при которой она будет полимеризоваться. Их дозволено дерзко поделить на 2 крупные группы, летние и зимние монтажные пены. Летняя пена рассчитана на диапазон температур от +15 до +45 градусов Цельсия. Зимняя результативна в диапазоне от -15 до +10 градусов Цельсия. Если монтажники летом либо зимой воспользуются не той пеной, то из-за неподходящей внешней температуры, не произойдет типичная полимеризация. Для вас это будет значить, что монтажная пена не распухнет, не наберет воздух, утратит форму, станет ломкой и будет крошится. Как следствие она не перекроет всецело щели, и не сумеет обеспечить типичную герметизацию вашего окна. При этом, нужно знать, что вдалеке не все части окна обязаны быть установлены на полимерные герметики. Скажем, подоконник герметизируется посредством силиконового герметика.

Дюже значимый этап монтажа окна это установка отлива, его монтаж должен проходить единовременно с установкой рамы, если отлив не будет своевременно установлен, это может привести к попаданию воды в монтажный шов, до его герметизации, и как итог его несостоятельности. Отлив фиксируется с поддержкой шурупов, силиконового герметика, желанно, правда и не неукоснительно применять монтажную пену.

Надобно обращать внимание и на то, в каком доме устанавливается новое окон. Монтаж оконных конструкций в панельных и кирпичных домах имеет ощутимые технологические отличия. Дело в том, что существует так называемая точка росы, такое состояние, при котором пары воды выпадают из воздуха, в виде капель росы. Для различных материалов стен, эта точка располагается на различной глубине. И если ненормально учесть теплоемкость материала, то окно установленное в неправильной точке будет всякую зиму запотевать, и в местах соединения рамы со стеной заведется плесень. Если для стандартных панельных домов существуют типовые нормативы, которые дозволяют установить окно адекватно, даже неопытным монтажникам, то в кирпичных домах, что бы установленное окно не причиняло вам неудобств, монтажник должен владеть огромным навыком.

Позже того как рама установлена в оконном проеме, монтажники обязаны установить участки глухого остекления, а после этого навесить створки. При этом створку немного навесить, нужно её еще и отрегулировать. То есть створка должна открываться и закрываться без усилий, не цепляться за выступающие части окна, не пропускать воздух и влагу в закрытом состоянии. Корректность регулировки прижимания створки дозволено проверить с подмогой несложного теста. Для этого возьмите примитивный лист бумаги, приложите к окну и закройте створку, если лист бумаги вытаскивается из-под закрытой створки с трудом, либо вообще не достается, то окно настроено положительно. Неукоснительно удалите охраняющую пленку со всех поверхностей в присутствии монтажников, что бы удостовериться в том, что все элементы окна не имеют сколов и повреждений, которые были спрятаны под пленкой. Неукоснительно проверьте, не остались ли капли уплотнителя, либо цемента внутри окна, попав в механизмы либо на уплотнитель, они могут повредить его.

Если вы сумеете соблюсти все эти несложные данные, то добротные и положительно установленные пластиковые окна прослужат вам десятилетия при минимальном техническом обслуживании.

Заказчику установки пластиковых окон не стоит сразу принимать работу, необходимо сначала проверить качество выполнения работы. Это может сделать самостоятельно любой обыватель, необходимо только сделать следующее:

  1. Откройте и закройте все оконные рамы и проверьте не трёт ли механизм и сама рама о элементы стеклопакета…
  2. Проверьте, чтобы при полном открытии рамы не цеплялись за откосы…
  3. После закрытия рамы понажимайте на неё по контуру, чтобы убедиться в том, что она хорошо отрегулирована…
  4. Пройдитесь по контуру всего стеклопакета и проверьте нет ли перекосов, а также по контору стекла, где стоят штапики…

Еще вопросы по вашей теме:

Оставить комментарий

Словарь строителя :: Вопросы по ремонту :: Калькуляторы :: Спецтехника :: Разное

2006 — 2017 © пользовательское соглашение :: связь с администрацией сайта max@remotn.ru

Как выбрать качественное окно?

Когда дело доходит до дорогостоящего приобретения, будь то автомобиль, мебель или бытовая техника, мы уже знаем, какой уровень услуг, продуктов и гарантий мы хотели бы получить. То же самое касается покупки пластиковых окон. Единственное различие заключается в том, что мы покупаем пылесос или автомобиль в течение 3-7 лет, и окна обычно меняются каждые 20-30 лет.

Таким образом, окно представляет собой технически сложную конструкцию.

Как проверить качество пластиковых окон

При выборе внимания следует обратить внимание на весь набор компонентов: профильная система, окна с двойным остеклением, аксессуары.

1. Профиль ПВХ

Это основа пластикового окна, рамки или если вы хотите оконную раму, в которой установлен стеклянный блок.

Известно, что местом рождения ПВХ-профилей является Германия. Именно поэтому немецкие бренды прочно востребованы в этой отрасли.

Стоит упомянуть трех ведущих производителей (фиксирующих тонн для всего рынка!) — случай VEKA, Rehau, KBE. Крупнейшим производителем в мире, конечно же, является VEKA. Уже более 50 лет компания производит профили ПВХ только в классе «А» (соответствует международной системе качества RAL).

Важный факт, что профили VEKE еще не изучены, заключается в том, что конкуренция имеет богатый выбор профилей бюджета класса, с другой стороны. Конечно, экономия сырья может забыть о качестве. На профилях турецкой или китайской продукции говорить об этом не стоит. Более надежно выбирать производителей ПВХ-окон, которые хорошо известны на рынке остекления.

второй

арматура

Самая сложная часть окна отвечает за общий дизайн и долговечность. Это вряд ли сэкономит на оборудовании. Вы можете попробовать, но результат вас не ждет: поднимите дверь, изверните металлические элементы, намочите мороз. В производстве оконной фурнитуры на рынке проявлялись сами компании, такие как MACO, SIEGENIA, Roto. Мы остаемся в австрийской компании ISSA, лидером в области качества и инноваций.

Уже более 30 лет компания разрабатывает и производит оборудование, которое обеспечивает открывание и блокировку окон более чем в 20 тысяч раз, что составляет 10 лет! Это стоит посмотреть.

3. Двойное остекление

Это герметичная конструкция, состоящая из двух или трех стаканов.

Поскольку стеклянный блок заполняет более 80% светового отверстия окна, он играет важную роль в проблеме звукоизоляции и энергосбережения. В условиях нынешнего роста цен почти все источники энергии по-прежнему хотят сэкономить. Это возможно благодаря двойному остеклению окон с энергосберегающими или солнечными очками, которые могут сэкономить время с подогревом зимой и летом в комнате. Несомненно, для энергосберегающих стеклопакетов будущее окон отрасли. Согласно информации о структуре пластиковых окон, самых мощных производителей и инновационных технологий, мы по-прежнему советуем вам связаться с экспертами.

Проконсультируйтесь с вопросами, примерами возможных вариантов остекления, которые вы всегда можете получить в Windows Comfort (собственное производство пластиковых окон с 1996 года).

Видео: как выбрать правильные пластиковые окна

«Windows Comfort» представляет окна для своих клиентов только из высококачественных компонентов: профиля VEKA, аксессуаров ISSA и стеклопакетов, которые экономят энергию российского лидера STIS.

Независимая экспертная оценка

Оценка недвижимости

от 2 000 ⃏

Вы в поиске профессионала, который не просто оценит принадлежащую вам недвижимость, но и документально зафиксирует действительную, актуальную стоимость?

Обращайтесь, мы одни из немногих кто может это сделать!

подробнее…

Оценка ущерба

от 4 000 ⃏

Наши оценщики помогут подсчитать ущерб, причинённый вашей собственности.

Мы точно оценим вред, причинённый вашему имуществу чьими-либо действиями.

подробнее…

Оценка транспорта

от 2 000 ⃏

У Вас возникла надобность знать о точной стоимости принадлежащего вам транспортного средства, и Вы обеспокоены по поводу объективности при оценке?

Звоните нам, это – один из принципов при оценке в нашей компании «Одно Окно».

подробнее…

Оценка прав аренды

от 4 900 ⃏

Наши специалисты всегда готовы оценить ваши права на аренду земли, квартиры или производственного помещения.

Большой опыт работы, быстрый результат!

подробнее…

Оценка оборудования

от 2 000 ⃏

Подыскиваете оценочную компанию, что бы провести оценку оборудования?

Обращайтесь в оценочную компанию «Одно окно» и вы можете гарантированно рассчитывать на то, что все, оборудование, состоящее на балансе у хозяйствующего субъекта, будет оценено максимально быстро, справедливо, объективно.

подробнее…

Оценка бизнеса

от 10 000 ⃏

Желаете выгодно продать бизнес, внести в бизнес изменения?

Ищете оценочную компанию, которой можно доверять при оценке вашего бизнеса?

Звоните в нашу компанию мы Вам поможем.

подробнее…

Оценка коммерческой недвижимости

от 12 000 ⃏

Требуется независимая оценка коммерческой недвижимости?

Как проверить правильность установки пластиковых окон? На что обратить внимание?

Оценочная компания «Одно Окно» к Вашим услугам. Оценка как государственного, так и муниципального имущества.

Обращайтесь, мы одни из немногих кто может это сделать!

подробнее…

Оспаривание кадастровой стоимости

индивидуально

Завысили кадастровую стоимость недвижимости или земельного участка?

Можно оспорить! Грамотное оспаривание кадастровой стоимости от «Одно Окно» — это то что Вам нужно!

Обращайтесь, мы одни из немногих кто может это сделать!

подробнее…

Экспертиза автомобиля после ДТП

от 4 000 ⃏

Независимая экспертиза автомобиля после ДТП — одна из распространенных на сегодняшний день.

И если Вам требуется помошь после ДТП, то опытные автоэксперты от «Одно Окно» к Вашим услугам.

подробнее…

Отчет о стоимости принадлежащего Вам имущества, выдаваемый экспертной, независимой оценочной компанией «Одно Окно», признается Государственными и негосударственными органами РФ, и Вы можете ссылаться на него при разрешении спорных ситуаций, связанных с Вашим имуществом, которое оценила наша компания.

В нашей компании работают профессионалы опыт которых составляет не менее 3-х лет и проделанные оценщиками не один десяток различной сложности проектов позволяют говорить о высоком профессионализме специалистов компании «Одно Окно».

Мы работаем по всей Московской и Владимирской области, а также по Москве.

Хотите узнать о гибкой системе скидок?

Позвоните нам, и мы приятно Вас удивим:

8(495)662-49-41

—> Наши гарантии | —> Доставка отчётов | —> Статьи

Сотрудничать с нами просто

Оформляете заявку при помощи формы, по тел.

8(495)662-49-41 или заказав звонок

Независимый оценщик доставит договор на место осмотра объекта оценки

Курьер доставит независимый отчёт в удобное для вас место

Герметичность пластикового окна: методы проверки герметичности и способы устранения неполадки

15.05.2017 | комментариев 0 | раздел: Своими руками

Если пластиковые окна зимой начали потеть, значит, возникли проблемы с герметичностью пластикового окна.

Когда окна только установили, нужно обязательно проверять качество установки, чтобы потом не возникло проблематичных ситуации.

Как проверить герметичность окна

Есть несколько методов:

  1. Нужно отжать створку – окно закрывается, а после нужно попробовать отжать его углы от оконной коробки.

    Если оно установлено правильно, то зазора нигде не будет.

  2. Покраска уплотнителя – этот метод проверка окна по ГОСТу. Берется цветной мел или фломастер и красится сам уплотнитель. Затем окно нужно плотно прикрыть. Через какое-то время его открывают и проверяют нарисованную линию. Если она непрерывна, то уплотнитель качественный и установлен правильно. Если же где-то есть не прокрашенный участок, то это значит, что уплотнитель не прилегает к раме плотно.
  3. Между створками окна зажимается лист бумаги.

    Если герметичность окна не нарушена, то лист не сдвинется с места.

  4. К окну подносится горящая свечка, если пламя ровное, то герметичность окна в норме.

Как устранить неполадки

Есть несколько методов устранения неисправности в герметичности окна:

  • если дует по всему периметру створки – это значит, что окно находится в летнем режиме.

    Его створка прижимается к раме недостаточно плотно. Исправить можно и самостоятельно – просто окно переводится в режим «зимы»;

  • если воздух поступает в помещение из-под подоконника – причина неправильная его установка.

    Пространство под ним должно быть запенено или заполнено стяжкой, а шов аккуратно оштукатурен.

    Как проконтролировать установку пластиковых окон и на что обратить внимание

    Исправить можно двумя способами: поменять подоконник или обработать герметиком шов снизу;

  • если дует из откосов – это значит, что где-то отсутствует монтажный шов. Воздух поступает между стеной и оконной рамой. Это проблема возникает после 5 лет эксплуатации окна. В этом случае откосы разбираются и пространство между стеной и рамой необходимо заполнить новым слоем монтажной пены;
  • если воздух проникает из рамы окна – то это производственный брак.

    Нужно обратиться в компанию производителя, чтобы она устранила неисправность либо наружную щель обработать морозостойким герметиком. Если придется производить замену, то можно посмотреть пластиковые окна на окна-да.рф;

  • воздух поступает через петли – осматривается створка на наличие незаполненных щелей. Если таковы имеются, то их нужно их герметично закрыть;
  • дуть может из-за устаревшего уплотнителя. Со временем он рассыхается и перестает быть эластичным.

    В этом случае уплотнитель заменяется.

Из-за нарушения герметичности окна в дом будут проникать сквозняки. При установке изделия необходимо же проверяется его герметичность.

Основания для направления претензии оконной компании

Претензия по пластиковым окнам, образец которой поможет вам правильно оформить документ, может быть составлена в адрес поставщика товара и/или услуг во многих случаях. Наиболее частыми дефектами новых оконных систем являются:

— изменение цвета профиля в период гарантийного срока эксплуатации

— «плачущие окна» в холодное время года

— выход фурнитуры из строя

— нарушение герметичности конструкции.

Основанием для направления претензии может стать несоблюдение технологии установки качественных оконных конструкций.

Это влечет за собой перекос рам и подоконников, возникновение протечек при выпадении атмосферных осадков, появление трещин на откосах и прочее. Образец претензии на окна пригодится и в случае выявления дефектов стеклопакетов.

Оформление претензий

Стандартная претензия на окна должна содержать реквизиты сторон договора купли-продажи, описание факта сделки, выявленных дефектов (с обязательным указанием сроков), требований пострадавшей стороны.

Последние могут касаться обмена товара или компенсации ущерба (в виде снижения стоимости заказа, возврата средств, потраченных на устранение дефектов, и т.п.).

Образец претензии на некачественные окна предусматривает также наличие приложений. В комплекте с документом исполнителю направляются копии договора купли-продажи (предоставления услуг), гарантийного сертификата, платежного поручения (квитанции). Увеличивает шансы на удовлетворение требований заключение независимой экспертизы.

Последнюю оплачивает заявитель, но он вправе потребовать от поставщика товаров и услуг компенсации затрат. Для этого в документ добавляется соответствующий пункт.

Итак, вы планируете общаться с оконной компанией в юридической плоскости.

Больше не нужно искать документ по запросу «образец претензии окна пвх». Скачайте документ на нашем сайте, заполните его в соответствии с рекомендациями специалистов, направьте поставщику услуг и добейтесь восстановления нарушенных прав потребителя.

Menu

Претензия по установке пластиковых окон — как писать и что требовать

Если вы обнаружили, что вам некачественно установили пластиковые окна, то ни на минуту не сомневайтесь и строчите претензию на такую фирму.

Одной из самых распространенных проблем является неаккуратный процесс работы .

Большинству монтажников, по сути, наплевать, что у вас свежепоклееные обои и новый ламинит.

Они просто сделают свою работу, не удосужившись сохранить труд других людей. Чтобы этого избежать, стоит первым же делом настойчиво и четко выразить свои требования к сохранению вашей квартиру в прежнем виде.

Не употребляйте «пожалуйста», «постарайтесь» и прочих нежностей, которые обычные мужики-монтажники абсолютно не воспринимают. «Мужики, сразу предупреждаю вас, чтобы ни у кого не было проблем, делайте все так, как положено и не портите мне ничего в квартире!

Мне не важно, сколько вы заказов сделаете помимо моего сегодня,  мне сделайте все качественно и без спешки!» — да-да, именно так и скажите, не стесняйтесь. Можете добавить, что если работа будет некачественной, то вы не поколеблитесь и напишите претензию. Сразу осекайте любые попытки монтажников схалявить и побыстрее срулить на следующий заказ.

Пусть делают все в нормальном темпе. Есть, конечно, другой вариант – вы можете предложить монтажникам какой-нибудь бонус за работу, но тогда зачем вы платили деньги за установку?

Второй вариант, когда претензия на монтаж пластиковых окон имеет место быть – сам некачественный монтаж .

Как проверить качество монтажа?

Его основные признаки – продувание, запотевание стекол, наледь, зазоры и непрочное крепление комплектующих (например, подоконника или откосов). Чтобы избежать столь печальных последствий, рекомендуется обращаться в проверенную в вашем городе фирму, о которой ходят положительные отзывы заказчиков.

Итак, если же вы все-таки столкнулись с порчей имущества при проведении работ, то сразу же идите в фирму, жалуйтесь и пишите претензию по установке пластиковых окон.

В качестве возмещения ущерба вы можете потребовать сумму, оплаченную за монтаж, либо сумму денег, сопоставимую с причиненным ущербом. В принципе, любая адекватная фирма поддержит вас в подобном намерении, отдаст деньги и накажет монтажников, дабы не подрывать свою репутацию.

Если речь идет о некачественном монтаже самих окон, то вам на защиту встает закон о защите прав потребителей.

Продавец (исполнитель)  обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

(ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

В соответствии с с п.

1,5 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков потребитель вправе а) потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) б) отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков

В вашей претензии требуйте в течение семи дней устранить недостатки и оплатить юридические услуги в необходимом размере. Если недостаток существенный, то просите возврата денег. Заранее в претензии укажите, что при отказе в удовлетворении требований, вы будете вынуждены обратиться в суд и помимо требований возместить компенсацию морального вреда, выплату неустойки и штрафа в доход государства в размере 50% от цены иска.

Будьте настойчивы!

Образец претензии на некачественную установку окон или дверей

ИП Иванову Ивану Ивановичу

От: Петровой Александры Александровны,

тел. 555-555

претензия.

18 января 2026 года я заключила с Вами договор № 20 на доставку и установку изделий из ПВХ (пластиковых окон).

Стоимость заказа 50796 рублей.

Гарантийный срок 3 года.

Свои обязательства перед Вами я выполнила, полностью оплатила стоимость заказа.

В процессе эксплуатации, я обнаружила существенные дефекты, которые не могли быть обнаружены мной при монтаже: на всех установленных окнах плохо закреплены наличники, и внутри стеклопакета (между стекол) образуется конденсат.

Я неоднократно в устной форме обращалась к Вашим работникам с требованием устранить вышеназванный недостаток.

В середине ноября ваши работники пытались устранить проявившийся недостаток, путём замены резиновых уплотнителей, однако дефект не был устранён.

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п.

1,5 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст.4,29 Закона «О защите прав потребителей» прошу Вас в 10 дневный срок с момента получения настоящей претензии устранить проявившийся недостаток, а именно закрепить наличники и заменить стеклопакеты на качественные.

а также выплатить мне стоимость платных юридических услуг в размере 3000 рублей.

Если вы откажетесь в добровольном порядке выполнить мою претензию, я буду вынуждена обратиться с иском в суд, где потребую не только исполнения моих требований, но и компенсации морального вреда, выплаты неустойки и штрафа в доход государства в размере 50% от цены иска.

Приложение:

копия квитанции об оплате юридических услуг.

ДАТА ПОДПИСЬ

Необходимо помнить, что претензия составляеться в двух экземплярах (один для фирмы другой для заказчика.

Притензию можно отнести самостоятельно и попросить расписаться в получении в обоих экземплярах. Либо можжно отправить заказным письмо на юридический адрес исполнителя.

Претензия (установка пластиковых окон)

[Наименование исполнителя]

Адрес: [адрес исполнителя]

Дом телефон: [телефон потребителя]

Моб.

телефон: [желательно указать]

Между мной и Вами (Вашей организацией) был заключен договор от [дата] № [номер договора] на заказ, продажу и установку конструкций — окон ПВХ. Обязательства по договору были исполнены Вами ненадлежащим образом, качество выполненных работ меня не устаивает, а именно:

Конструкции негерметичны, в период заморозков по периметрам окон сильно дуло холодным воздухом.

2. Очень плохая звукоизоляция, уличные шумы при закрытых окнах также слышны, как при открытых окнах.

Согласно ст.

4 Закона РФ О защите прав потребителей исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст.29 Закона РФ О защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)

— безвозмездного изготовления другой вещи такого же качества или повторного выполнения работы

— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

На основании положений Закона РФ О защите прав потребителей убедительно прошу Вас в 30-дневный срок с момента получения Претензии обеспечить явку Вашего специалиста для согласования перечня недостатков, составления соответствующего Акта и устранить установленные недостатки.

Также прошу установить гарантийный срок на результат выполненных работ по устранению недостатков 1 (один) год с момента принятия мной указанных работ.

Обращаю Ваше внимание на то, что в случае просрочки исполнения указанных требований свыше срока, установленного ст.

31 Закона о защите прав потребителей, Вы будете обязаны в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона О защите прав потребителей уплатить мне неустойку в размере 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки.

В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих потребительских прав, где также потребую полного возмещения причиненных мне убытков и компенсацию морального вреда (Основание: ст.ст.

13-15 Закона РФ О защите прав потребителей). В случае удовлетворения судом моих требований, в порядке ст. 100 ГПК РФ на Вас будут возложены расходы по оплате услуг моего представителя в суде. Кроме того, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя на Вас судом будет наложен штраф в размере 50 % суммы присужденной судом в пользу потребителя.

[дата] [подпись и расшифровка подписи]

Санкт-Петербург, 199102,

В.О.

2 линия, д. 2, кв. 2

От Иванова Ивана Ивановича

тел. 222-22-22

Претензия

при обнаружении недостатков в пластиковых окнах.

13 февраля 2015 года я заключил с Вами договор № 13.13 на доставку и установку изделий из ПВХ (пластиковых окон). Стоимость заказа 50500рублей. Гарантийный срок 2 года.

Свои обязательства перед Вами я выполнил, полностью оплатил  стоимость заказа.

В процессе эксплуатации, я обнаружил существенные дефекты, которые не могли быть обнаружены мной при монтаже: на всех установленных окнах, постоянно появляется вода, со стороны комнат на окнах образовывается наледь.

Я неоднократно в устной форме обращался к Вашим работникам с требованием устранить вышеназванный недостаток.

В середине ноября ваши работники пытались устранить проявившийся недостаток, путём замены резиновых уплотнителей, однако дефект не был устранён.

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель)  обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга)  такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 1,5 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст.4,29 Закона «О защите прав потребителей» прошу Вас в 7-и дневный срок с момента получения настоящей претензии устранить проявившийся недостаток, а именно устранить появление воды на окнах, промерзание окон,

а также выплатить мне стоимость платных юридических услуг в размере 2500 рублей.

Если вы откажетесь в добровольном порядке выполнить мою претензию, я буду вынужден обратиться с иском в суд, где потребую не только исполнения  моих требований, но и компенсации морального вреда, выплаты неустойки и штрафа в размере 50% от цены иска.

Приложения:

1.копия квитанции об оплате юридических услуг.

2.копия договора

Дата                                                                                         Подпись

, , , ,

Следующие:

19 июня 2018 года

Комментариев пока нет!

Популярные статьи:

  • Характеристика на студента от куратора образец (просм 170)
  • Образец рецензии на дипломную работу по бухучету (просм 121)
  • Образец краткой характеристики предприятия (просм 115)
  • Характеристика на ребенка дошкольника образец (просм 111)
  • Дневник по практике механика образец (просм 61)
  • Благодарственное письмо партнерам за сотрудничество образец (просм 59)
  • Письмо отказ образцы и примеры (просм 57)
  • Последние материалы:

  • Наследство и его оформление
  • Мать не вступила в наследство после смерти отца
  • Мерой по охране наследства является
  • Юридическим фактом открытия наследства признается
  • Сколько нотариус берет за свидетельство о наследстве
  • Как отказаться от наследства в пользу сына
  • Доля супруга и детей в наследстве по закону
  • ЭКОНОМИЧЕСКИ ЭФФЕКТИВНЫЕ ОКНА

    (Анализ экономической эффективности применения окон различных конструкций)

    До настоящего времени в России не проводилось исследования критериев выбора окон различной конструкции — в нем просто не было необходимости.

    Была стандартная "советская" столярка, и перед заказчиками проблемы выбора просто не существовало. В настоящее время в страну пришло много новых оконных технологий и различных конструкций, которые для нас относительно новы и которые во многом значительно отличаются друг от друга как по применяемым материалам, так и по техническим характеристикам. Проблема выбора конструкции окон, сбалансированной по соотношению "цена-качество", встала во весь рост, и заказчикам порою трудно сориентироваться, не имея четких критериев оценки.

    СРАВНИТЕЛЬНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОКОН РАЗЛИЧНЫХ КОНСТРУКЦИЙ

    Впервые в России сравнительный экономический анализ окон различных конструкций выполнен ведущей в Санкт-Петербурге проектной организацией ОАО "ЛЕННИИПРОЕКТ".

    Проведенный расчет методически основывается на действующих российских нормативных и ценовых документах.

    Экономический анализ выполнен для расчетных параметров климата Санкт-Петербурга:

    • средняя температура наиболее холодной пятидневки -26 °С;
    • продолжительность отопительного периода 219 суток;
    • средняя температура в отопительный период-2,2 °С;
    • градусосутки отопительного периода 4423,8 °С/сут;
    • требуемое сопротивление передаче согласно СНиП Н-3-79** 0,39 кв.

      м °С/Вт;

    • требуемое сопротивление передаче согласно СНиП И-3-98 0,49 кв. м°С/Вт.

    Экономический расчет проводился как исходя из действующих тарифов (в соответствии сданными планового отдела Санкт-Петербургского "Электросбыта" экономически обоснованный отпускной тариф на теплоснабжение за 1 Гкал/час составляет 131 руб., на электроэнергию — 0,15 руб./кВт/ч (на 07.05.98), так и исходя из предпосылки предполагаемого в течение года повышения тарифов в два раза.

    Для выполнения технико-экономического анализа был выбран стандартный пятиэтажный кирпичный дом, и в нем — трехкомнатная квартира общей площадью 56 кв. м, в которой установлены два двустворчатых окна размером 1,46 х 1,17 = 1,70 кв.

    м и два трехстворчатых окна размером 1,46 х 1,77 = 2,58 кв. м. Общая площадь окон 8,56 кв. м. Расчеты выполнены для квартиры на 5-м этаже, для окон, выходящих по два на обе стороны здания, без учета влияния входных (наружных) дверей на инфильтрацию.

    Для проведения сравнительного анализа были взяты три варианта конструкции окон:

    ОС — деревянные окна в спаренных переплетах по ГОСТ 11214-84 (типы ОС15-12 и ОС15-18), установленные во многих домах массовой застройки.

    Их теплотехнические качества составляют, согласно СНИП 11-3-79":

    • приведенное сопротивление теплопередаче 0,39 кв. м °С/Вт;
    • нормативная воздухопроницаемость 10 кг/(кв.

      м/ч).

    Реальная воздухопроницаемость таких окон, согласно проведенным исследованиям, составляет в среднем 25 кг/(кв. м/ч).

    Сопротивление воздухопроницанию, согласно СНИП 11-3-79**, приложение 10*, 0,12-0,16 кв. м/ч Па/кг (при 010 Ра).

    ПВХ — окна из поливинилхлоридного профиля системы "КБЕ"

    Трехкамерный ПВХ-профиль системы "КБЕ" характеризуется сопротивлением теплопередаче 0,65 кв. м °С/Вт с металлическим вкладышем и 0,75 кв. м °С/Вт без металлического вкладыша.

    Эффективными с точки зрения сбережения тепла являются двухкамерные стеклопакеты, однако, если говорить об энергетическом балансе здания в целом, то они на 21,5% ухудшают светопропускание.

    Тем самым, необходимо увеличивать площадь остекления, что сводит к нулю полученный теплоизолирующий эффект. Однокамерные стеклопакеты с одним стеклом с мягким селективным покрытием уменьшают светопропускание на 5-7%.

    Поэтому, исходя из реального предложения на рынке Санкт-Петербурга теплотехнических качеств и светопропускания, выбор был остановлен на окнах с однокамерным стеклопакетом и со стеклом с мягким селективным покрытием.

    Нормативная воздухопроницаемость для окон из ПВХ-профиля составляет согласно СНиП 11-3-98-5,0 кг/(кв. м/ч). Реальные результаты испытаний ПВХ-окон системы "КБЕ" 3,0-4,0 кг/(кв. м/ч).

    Сопротивление воздухопроницанию, согласно испытаниям, 0,86 кв.

    м/ч Па/кг (при 010 Ра).

    РС — деревянные окна из клееной древесины раздельно-спаренной конструкции (скандинавского типа) с одним стеклом и со стеклопакетом из обычного стекла,

    Их теплотехнические качества составят, согласно СНИП П-3-98:

    • приведенное сопротивление теплопередаче 0,56 кв. м°С/Вт;
    • нормативная воздухопроницаемость 6 кг/(кв. м/ч).

    Реальные результаты испытаний на воздухопроницаемость 3,0-4,0 кг/(кв.

    м/ч).

    Сопротивление воздухопроницанию, согласно СНИП И-3-98, приложение 10*, 0,44 кв. м/ч Па/кг (при ОЮ Ра).

    При проведении анализа оценке и расчетам подвергались следующие факторы:

    • единовременные затраты на изготовление и установку окон: для старых, установленных окон типа ОС, в качестве стартовой бралась цена их ремонта; для ПВХ-окон бралась цена, выявленная в Санкт-Петербурге на основе прайс-листов крупнейших производителей окон из ПВХ-профилей "КБЕ" и непосредственно на основе переговоров с фирмой "КБЕ"; для окон типа РС единовременные затраты принимались на основе анализа цен в регионе по предложениям, в основном — финских и шведских производителей, так как производство российских окон такой конструкции и сопоставимого качества не является массовым;
    • затраты на возмещение трансмиссионных теплопотерь рассчитывались на основе значений сопротивления теплопередаче рассмотренных типов окон;
    • затраты на обогрев инфильтрующегося воздуха рассчитывались на основе значений сопротивления воздухопроницанию рассмотренных типов окон;
    • расходы на дополнительное электрическое освещение по сравнению со спаренной столяркой типа ОС, светопропускание которой принималось за 100%, для окон из ПВХ уменьшение светопропускания на 5-7% за счет низкоэмиссионных покрытий на стекле, и для окон раздельно-спаренной конструкции за счет третьего стекла — уменьшение светопропускания на 21%;
    • затраты на содержание и на ремонт окон (уход за фурнитурой, уплотнителями и окраска каждые пять лет — для деревянных окон) принимались на основе реальных региональных цен.

    Анализ проводился для периода эксплуатации 20 лет, и его результаты представлены в виде таблиц и графиков.

    Поскольку сейчас наиболее часто применяется показатель стоимости одного квадратного метра площади квартиры, то ценовые показатели считались приведенными на один квадратный метр площади расчетной трехкомнатной квартиры.

    В типовом жилищном строительстве площадь остекления составляет, как правило, 12-15% от площади квартиры.

    ВЫВОДЫ

    Проведенный анализ позволяет сделать следующие основные выводы:

    • при одинаковых теплотехнических показателях и сопоставимом качестве единовременная стоимость деревянных окон в раздельно-спаренных переплетах из клееной древесины на 50-60% выше стоимости окон в ПВХ-переплетах.

    • установленная 20-30 лет назад столярка имеет настолько расточительные расходы энергии, что ее замена новыми окнами полностью окупает себя за счет уменьшения потерь на инфильтрацию и на теплопередачу для окон из ПВХ-профилей — в течение 4-8 лет (в зависимости от изменения цен на тепло- и электроэнергию), для окон в деревянных раздельно-спаренных переплетах — в течение 11-15 лет (рис.

      1).

    • эксплуатационные расходы на содержание деревянных окон значительно превосходят эксплуатационные расходы на содержание окон из ПВХ-профилей за счет необходимости окраски их каждые пять лет, поэтому срок их окупаемости значительно больший (рис.

      2).

    В качестве замечания нужно отметить еще и тот факт, что повторные перекраски окон отданы на самотек жильцам квартир, годы и каждый красит окна, по русской традиции, как Бог на душу положит — в разные цвета и с низким качеством, в итоге чего наши и так не особо привлекательные внешне дома становятся просто жутковатыми.

    А даже не особо красивые дома, в которых установлены ПВХ-окна, приобретают глянец и элегантность, сохраняемые на весь срок службы окон.

    Таким образом, учитывая не только энергоэффективность, но и переходя к реaльной экономической эффективности, можно получить надежный критерий для выбора конструкции окон в каждом регионе и в каждом конкретном случае.

    Особо важным является правильный выбор окон в массовом жилищном строительстве, как во вновь возводимых, так и в реконструируемых домах.

    Проведенный сравнительный техникоэкономический анализ показывает, что оптимальному соотношению "качество-цена" сегодня соответствуют окна из поливинил-хлоридного профиля.

    На сегодняшний день окна из ПВХ-профилей являются практичным и оправданным выбором для массовой жилой застройки. Это не исключает, конечно, применения по выбору заказчика деревянных окон, например — в элитных коттеджах, но надо сразу отдавать себе отчет в том, что это приводит, в итоге, к значительно большим эксплуатационным затратам.

    Совет 1: Как проверить пластиковые окна

    © СтройПРОФИль
    Б. А. Буданов, начальник отдела маркетинга ОАО "ЛЕННИИПРОЕКТ"
    В. А. Тарасов, архитектор фирмы "КБЕ Оконные технологии"